MAC Caravane de Laval

[PierreG]

En 2005, j'ai acheté ma tente-roulotte chez MAC Caravane. J'en ai profité pour faire installer sur la tente-roulotte des barre pour transporter des vélos. Ils m'ont vendu les accessoires également pour installer les vélos. Mal m'en pris.

À notre 4e ou 5e voyages, nous nous sommes dirigés vers le Nouveau-Brunswick, avec nos 2 vélos accrochés sur la roulotte. Sur l'autoroute du NB, je regarde dans mon rétroviseur, et horreur, mes vélos sont couchés sur le côtés. Les deux support qui devait tenir les vélos debout ont lâchés, les vélos ne tenait plus que par les sangles des roues.
Résultat : 3 roues sur 4 faussées, et en tombant sur le côté, le vélo de ma conjointe a défoncé le toit de la roulotte avec l'une des poignées.

À notre retour, j'ai exigés des réparations de MAC, ils n'ont jamais rien voulu savoir. ET je ne me cacherai pas que le service était carrément pourri.

Je ne suis jamais retourné chez MAC (ils n'existe plus, je crois bien comprendre pourquoi), et de plus, j'ai appris qu'un vendeur de roulotte n'y connait rien en accessoires de vélos et de support. Alors, la prochaine fois que je voudrai un support, j'irai voir un spécialiste en support.

[Dandau]

Désolé pour vous PierreG et merci pour votre témoignage.

Dandau

[sdelisle Profil Message privé]

Ouf... Ça fait dure !!!