besoin d,aide pour Auvent

[LiLy Profil Message privé]

bonjour, nous avons besoin d,aide

premièrement voici les infos sur notre VR

nous avons un Simba Safari 2008 31 pieds, avec un auvent électrique 12 V de marque Carefree of Colorado.

Hier, en ouvrant l'auvent, il s,est produit un problème. L'auvent a déroulé trop rapidement comme si il n,y avait plus de traction

depuis, nous ne pouvons plus refermer( retrack) notre auvent.

Le moteur fonctionne, mais on dirait qu,il tourne dans le vide.

on a chercher de l,aide un peu partout, fouiller sur le web.......... essayer de rejoindre Carefree of Colorado awnings, essayer de rejoindre Monaco RV............. Rien
On est aller chez Caravanes 185........... rien, ils ont répondu de pas connaître ce genre d'auvent.
Nous sommes encore a chercher comment régler ce problème


SOS, svp

[A. Martin]

Il y a quelque chose de décroché dans le rouleau . Chez roulotte 185 il y a suremment quelqu'un qui connait sa , vous êtes tombé sur un pas bon qui ne voulait pas se donner de misère .

[Dandau]

.......Hier, en ouvrant l'auvent, il s,est produit un problème. L'auvent a déroulé trop rapidement comme si il n,y avait plus de traction

depuis, nous ne pouvons plus refermer( retrack) notre auvent.

Le moteur fonctionne, mais on dirait qu,il tourne dans le vide. ........

SOS, svp

Je vous suggère un réparateur de VR indépendant comme VR Rive-Sud qui je pense, se fera un plaisir d'effectuer la réparation qui s'impose, s'il y a lieu.

Ce réparateur est situé le long le l'autoroute 20 près de Montréal.

Dandau

[LiLy Profil Message privé]

merci,



on continu a essayer de fermer cet auvent

J,ai fini par contacter Carefree of Colorado...... on nous a envoyé un courriel avec des infos pour fermer l,auvent mais sans le moteur.

Désolé Carefree, mais on avait déjà trouvé cet info sur le web........ ça prends 4 personnes.


pis ceci ne règle pas le problème.

nous aussi on pense qu,il y a qq chose de décroché dans le rouleau.

[Estelle Profil Message privé]

Il y a quelque chose de décroché dans le rouleau . Chez roulotte 185 il y a surement quelqu'un qui connait sa , vous êtes tombé sur un pas bon qui ne voulait pas se donner de misère .

Chez Caravane 185, nous sommes déjà allés les voir pour qu'ils commandent un moteur pour les marches électriques. Gang de pas bons!!! Ils ont commandé 3 fois. Nous nous sommes déplacés 3 fois ( Ste-Luce-Rivière-du-Loup) et pas le bon moteur chaque fois. Finalement, l'automne dernier, en septembre en passant par St-Nicolas, nous sommes arrêtés sans RV chez notre concessionnaire et en moins d'une demi-heure, le moteur était posé.

Je vous recommanderais donc de passer chez votre concessionnaire. Des fois, c'est peut-être un peu plus cher, mais moins de taponnage.

[Phoneman Profil Message privé]

Pour caravan185........je confirme qu'ils ne sont pas forts, on ne peut pas chialer sur le service...........il n,y en a pas!

Pour votre auvent, moi je vérifierais les bouts si les caps peuvent s'enlever et vérifier à l'intérieur si un ressort ou autre n'est plus en place.

[A. Martin]

Pour caravan185........je confirme qu'ils ne sont pas forts, on ne peut pas chialer sur le service...........il n,y en a pas!

Pour votre auvent, moi je vérifierais les bouts si les caps peuvent s'enlever et vérifier à l'intérieur si un ressort ou autre n'est plus en place.

Ouvrir un tube d'auvent c'est comme ouvrir une boite a surprise et ce qui va en sortir peu partir de n'importe quel bord et ensuite refaire le casse-tête sans savoir quoi va ou et dans quel ordre avec le résultat possible de déchirer la toile .

[Serge Loriaux]

Ne perdez pas votre temps avec ça et demandez un spécialiste de s'occuper de ce problème!

[LiLy Profil Message privé]

justement, on cherche un spécialiste pour fermer ce m***** auvent.

nous sommes prêt a payer, mais on trouve personne.

va bin falloir trouver une solution.

il pleut depuis 2 jours, mais pas de vent.

on cherche encore une solution.

genre de problème qui cause des ulcères

merci a tous pour votre aide

[LiLy Profil Message privé]

suite........ nous avons téléphoné a deux endroits dans la région de Montréal,== pas de retour d,appel.

chez VR Rive sud et chez Accès VR a Blainville.

on aimerait parler avec un bon technicien qui pourrait nous conseiller.

chez Monaco Mtl, on nous a conseillé ses 2 endroits

a suivre

[A. Martin]

Avec un escabeau avez vous essayé de la rouler a la main et attacher les montants avec des tie raps ? Sa vous permettrais au moin de vous déplacez au besoin .

[Trotteuse Profil Message privé]

J'ai déjà fait affaire avec caravanes Rimouski pour un problème qu'ils ont réglé efficacement et gentiment. Le gérant de service a été très accommodant. Mais j'étais sur place.
Bonne chance.

http://www.caravanerimouski.com/

[LiLy Profil Message privé]

On a réussi , enfin et tout seul, comme des grands

a force de fouillé sur internet, on a décidé d,essayer ce que 2 personnes nous avaient conseillé -- sur IRV2 forum.

on a détaché le rouleau en enlevant les 2 caps situé a chaque extrémitié.

Le cap de gauche( ou se situe le moteur) était brisé. Une coche était brisée

On a regarder le cap de droite, et on les a interchangé. Bingo

l,auvent a fonctionné., il a roulé et rentré a sa place

on va faire commander deux nouveaux caps, pour être certain que ça ne se reproduise plus.

oufffffffff quel soulagement.



Pour le moment, on va garder l,auvent fermer........ mais on va pouvoir se rendre voir nos petits-enfants.



merci a tous pour votre aide et soutien.

bon dimanche

[A. Martin]

Félicitation et maintenant si on a un problème d'auvent on va se fier sur vous

[fiftyseven Profil Message privé]

Vous allez surement en ressortir plus fort L'expériennnnnnnnnnnnnnnnce qu'on dit