Canadian Tire de Prince George en Colombie-Britannique
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Canadian Tire de Prince George en Colombie-Britannique
Bonjour,
Je voudrais vous signaler un fait que je trouve regrettable.
Le 17.08 dernier, j’ai fait faire la vidange de mon RV chez CANADIAN TIRE à PRINCE GEORGE.
Constatant une fuite d’huile alors que j’étais à JASPER, j’ai contacté un garagiste qui a constaté que le technicien ayant effectué la vidange n’a pas remis la rondelle de cuivre au bouchon du carter d’huile, d’où la fuite.
L’opération m’a coûté 50 $ supplémentaires.
J’ai adressé un mail de réclamation à Canadian Tire mais sans réponse. J’ai confirmé 2 fois et toujours pas de réponse.
Je trouve cette attitude scandaleuse de la part d’un professionnel. Tout le monde peut faire des erreurs mais la moindre des corrections est de répondre.
Ce courrier à pour but, d’informer éventuellement vos adhérents, afin qu’il connaissent la mentalité de ce garage et fassent leur choix en connaissance de cause, avant toute intervention.
Merci de le diffuser.
J’en adresse une copie à Canadian Tire.
Cordialement,
Louis LALAGUNA
Je voudrais vous signaler un fait que je trouve regrettable.
Le 17.08 dernier, j’ai fait faire la vidange de mon RV chez CANADIAN TIRE à PRINCE GEORGE.
Constatant une fuite d’huile alors que j’étais à JASPER, j’ai contacté un garagiste qui a constaté que le technicien ayant effectué la vidange n’a pas remis la rondelle de cuivre au bouchon du carter d’huile, d’où la fuite.
L’opération m’a coûté 50 $ supplémentaires.
J’ai adressé un mail de réclamation à Canadian Tire mais sans réponse. J’ai confirmé 2 fois et toujours pas de réponse.
Je trouve cette attitude scandaleuse de la part d’un professionnel. Tout le monde peut faire des erreurs mais la moindre des corrections est de répondre.
Ce courrier à pour but, d’informer éventuellement vos adhérents, afin qu’il connaissent la mentalité de ce garage et fassent leur choix en connaissance de cause, avant toute intervention.
Merci de le diffuser.
J’en adresse une copie à Canadian Tire.
Cordialement,
Louis LALAGUNA
- Dandau
- Membre Bronze du Forum VRcamping
- Messages: 3544
- Inscrit le: 07 Fév 2012 12:29
- Localisation: St-Jérôme
- Région: Laurentides
Re: Canadian Tire de Prince George en Colombie-Britannique
Bonjour mrlouis et bienvenu sur votre forum pour votre premier message.
J'ai déplacé votre sujet ici parce que plus pertinent qu'à l'endroit où vous l'aviez posté.
Merci de votre compréhension.
Dandau
J'ai déplacé votre sujet ici parce que plus pertinent qu'à l'endroit où vous l'aviez posté.
Merci de votre compréhension.
Dandau
Monaco Dynasty Accepter les autres tel qu'ils sont, c'est également se respecter soi-même!
Re: Canadian Tire de Prince George en Colombie-Britannique
Bonjour,
A la suite de plusieurs réclamations, Canadian Tire m'a fait parvenir, aujourd'hui même, une carte cadeau de 50 $ en compensation de mes déboires.
Je me devais de le signaler.
Cordialement,
Louis
A la suite de plusieurs réclamations, Canadian Tire m'a fait parvenir, aujourd'hui même, une carte cadeau de 50 $ en compensation de mes déboires.
Je me devais de le signaler.
Cordialement,
Louis
- Dandau
- Membre Bronze du Forum VRcamping
- Messages: 3544
- Inscrit le: 07 Fév 2012 12:29
- Localisation: St-Jérôme
- Région: Laurentides
Re: Canadian Tire de Prince George en Colombie-Britannique
Je suis heureux du dénouement de cette affaire et bravo pour votre persévérance dans cette démarche.
Dandau
Dandau
Monaco Dynasty Accepter les autres tel qu'ils sont, c'est également se respecter soi-même!
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