PLANCHER MOU - RÉPARATION - GARANTIE LÉGALE

[Valderi Profil Message privé]

Je constate que le plancher de ma roulotte (19 pieds) semble avoir une fablesse à l'endroit le plus passant (en face du lavabo, là où on passe pour aller vers le lit et la toilette ou pour s'asseoir à la table). En regardant sous la roulotte, il n'y a rien d'apparant sinon que je vois le plancher bomber un peu lorsque quelqu'un passe à l'endroit précis. Il s'agit d'un endroit situé en plein centre de la roulotte donc les supports (chassis métalique) sont situés tout le tour.

Il ne semble pas y avoir de problème d'eau ou autres. Avez-vous une idée quant à l'origine de ce problème et comment le réparer sans tout défaire... Est-ce qu'un plancher finit par ramolir avec le temps?

[Serge Loriaux]

? quelle distance sont les supports sous le plancher?

[Valderi Profil Message privé]

Le cadre de métal fait le tour de la roulotte. Il a 5½ pieds de largeur. Par contre, le plancher a une bonne épaisseur et il semble y avoir des solives aux 2 pieds. la faiblesse semble être à un endroit très précis dans un de "carrés" de 2 pieds.

[caraquet Profil Message privé]

c'est bizarre que tu sorte ce sujet parce que moi j'ai une Tente roulotte qui commence a avoir le même problème. Ce n'était pas comme ca avant . C'est exactement la ou l.on passe le plus souvent . Et pourtant je n'ai pas la B?DAINE DE BOMB?RO . Je vais travaillé sur ca demain . Le planché est excellent mais il plis. Je crois que je vais posé un travers en métal juste ou ca pis . Je reviens sur ca

[A. Martin]

Il est possible que le planché se soulève sur une solive et quand on marche il se replace et semble s'enfoncé , dans ce cas sa peut être une visse cassée dans ce coin la qui cause le problème .
Caraquet comme tu ne travailles pas très fort de ce temps la , c'est peut-être la cause de craquement de ton planché , la bedaine commence a pousser

[Wally Profil Message privé]

c'est bizarre que tu sorte ce sujet parce que moi j'ai une Tente roulotte qui commence a avoir le même problème. Ce n'était pas comme ca avant . C'est exactement la ou l.on passe le plus souvent . Et pourtant je n'ai pas la B?DAINE DE BOMB?RO . Je vais travaillé sur ca demain . Le planché est excellent mais il plis. Je crois que je vais posé un travers en métal juste ou ca pis . Je reviens sur ca

C'est en plein ça que j'ai fait cet été quand j'ai changé le plancher d'une Bonair. J'ai soudé une couple de fer-angles où ça circule le plus.

3 pieds de portée pour un veneer 5/8 c'est un peu trop.

[murmure60 Profil Message privé]

Ben...on a le même problème avec le plancher de la tente-roulotte en face du lavabo...le con-cessionaire nous avait répondu que cela dépendait du terrain ou on la mettait et si elle était bien ou non de niveau...nous on est maniac pour la mettre de niveau et le plancher est faible encore pareil !!!??

[caraquet Profil Message privé]

...le con-cessionaire nous avait répondu que cela dépendait du terrain ou on la mettait et si elle était bien ou non de niveau... !!!??

Belle réponse PAS A NIVEAU .

[murmure60 Profil Message privé]

Tu sais Caraquet....c'ets mon con-cessionnaire qui est "pas à niveau"...hi..hi..hi... bref, je l'ai niveller vers le bas....Pshiitttt...fini !

Reste que mon placher est toujours mou !

[Forgeron]

Comme dit Wally, en mettant un fer angle entre les pièces pour rapetisser les ouvertures. Avant de souder, je mentionnerais de percer des trous sur le fer angle avant de le souder. De cette façon vous pourriez mettre des vis par en dessous et resserrer le plancher sur ses supports pour en éliminer les défauts. Pas de trop longues vis par exemple.

[caraquet Profil Message privé]

le plancher de mon ancienne roulotte était en plywood , ce magnifique plywood . Ma nouvelle tente roulotte a le plancher fais en presswood ce qui fais TOUTE une différence . Ca fais peur quand je regarde ca en dessous et que mon fils marche a l'intérieur devant le lavabo . Faut que je vois a ca avant que l'on passe au travers . Il y a bien un fer angle au centre mais il est rendu rond comme une banane. Je crois que je vais posé du plywood 1/2 a l,interieur ou l,on a a marcher et quelque travers en dessous .

[marie_jo Profil Message privé]

Bonjour à tous

nous sommes nouveau propriétaire d`une TR Rockwood depuis Mai 2007
(acheté neuve) ,,

en lisant vos messages je commence à m`inquiéter car j`ai remarqué
une faiblesse du plancher devant le lavabo justement....

selon vos bons conseils devrais-je apelé le concessionaire ? est-ce le genre de problème qui fais partie de la garantie???

merci de vos bons conseils

Marie_jo

[murmure60 Profil Message privé]

Seigneur, moi j'attendrai pas, et je pâsserais en revue Tout tout tout ce qui vous semble pas bien ou pas assez de qualité dèes la premièere année, exigez de la qualité, faites vous remplacer les choses tout de suite pendant que c'ets sur la garantie !! On ne se plaint pas assez je crois et c'ets le problèeme; ils font des VR de plus en plus cheap !!! pour le plancher, ils vont vous dire que c'ets parce que vous êtes pas de niveau....répliquer ! C'est pas vrai !

[Valderi Profil Message privé]

Vos réponses me rassurent sur le fait que ce problème semble courant. Je cours chez le concessionnaire voir ce qu'il en est.

[Valderi Profil Message privé]

Je reviens du concessionnaire avec ma roulotte réparée:
Il s'agissait effectivement d'un problème de structure. Ils ont remplacé et rajouté des traverses dans le plancher en passant par le dessous de la roulotte. Par la suite, ils ont remplacé la membrane au complet puisqu'elle avait été coupée pour effectuer la réparation. Enfin, ils ont rajouté un grand plywood sous le plancher, à l'extérieur, qui fait tout le centre de la roulotte. Ce panneau est soutenu par 2 nouvelles barres en métal vissées sur le cadre. Du beau travail.

Qui a payé? Voilà une autre question que j'ai débattue

1. Au début, ils ont pris un video et l'ont envoyé au manufacturier.
2. La compagnie a reconnu qu'il s'agisssait d'un problème de structure mais du même souffle, ils ont dit que pour une rolotte de 2004, la garantie était de 2 ans. La belle affaire !

2. Devant cette première décision, j'ai demandé un estimé et annoncé mon intention de poursuivre à l'Office de Protection du Consommateur sur la base suivante: Tout bien vendu au Québec est couvert par une garantie légale qui dépend de l'usage et du coût du bien acheté; cette garantie n'a rien à voir avec la garantie du manufacturier. J'ai alors dit que la garantie légale va sûrement au-delà de la période de 2 ans.

3. Mon concessionnaire m'a alors demandé d'autres photos qu'il a transmis au manufacturier avec ma menace de procéder à l'OPC.

4. Décision: le manufacturier me propose de payer 50% du travail et des matériaux. On évalue à dépense totale (12 heures) à 1200$ donc 600$ chacun. Ne disposant plus de beaucoup de temps car la dernière tempête de 10 cms venait de passer, j'accepte.

5. Résultat: On m'a chargé 200$ car la réparation a pris moins de temps que prévu. En plus, j'ai fait vérifier les freins et graisser le roulement. Le concessionnaire a changé ma pine au grand complet sans frais (elle était lousse)!!! pour un total de 424$!

MORALE DE CETTE HISTOIRE: renseignez-vous sur la garantie légale elle est valable pour tous les biens achetés au Québec.
http://www.consommation.info.gouv.qc.ca ... p?sujet=14

J'espère que mon expérience pourra servir à d'autres.